Gilt für die Website:
Veyronvoss
Website: www.veyronvoss.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, das Durchsuchen von Produktinformationen, die Erstellung eines Kontos, die Aufgabe von Bestellungen sowie die Nutzung damit verbundener Dienste.
Durch den Besuch unserer Website oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den relevanten Geschäftsbedingungen einverstanden.
Diese Bedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland.
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:
- Den Besuch unserer Website;
- Das Durchsuchen von Möbelprodukten;
- Die Erstellung eines Benutzerkontos;
- Das Aufgeben von Bestellungen;
- Die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste.
Wir sind bestrebt, ein klares und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass die Informationen auf der Website, der Bestellprozess und der Kundenservice den deutschen Verbrauchergewohnheiten entsprechen.
2. Benutzerkonto und Nutzung der Website
Wenn Sie ein Konto erstellen, müssen Sie wahrheitsgemäße und korrekte Informationen angeben.
Sie sind verpflichtet:
- Ihre Kontoinformationen aktuell zu halten;
- Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln;
- Für alle über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich zu sein.
Zur Gewährleistung eines ordnungsgemäßen Betriebs der Website ist es Nutzern nicht gestattet:
- Die Website für rechtswidrige Aktivitäten zu nutzen;
- Den Betrieb der Website zu stören;
- Unbefugte Zugriffsversuche auf die Website oder zugehörige Daten zu unternehmen;
- Illegale Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten.
Wir bemühen uns nach besten Kräften, einen reibungslosen Betrieb der Website sicherzustellen und die Informationen auf der Website aktuell zu halten.
Im Falle von:
- Technischen Störungen;
- Netzwerkproblemen;
- Störungen bei Diensten Dritter,
die nicht von uns kontrolliert werden können, haften wir im gesetzlich zulässigen Umfang.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Auf unserer Website werden produktspezifische Informationen angezeigt, darunter:
- Produktbeschreibungen;
- Produktbilder;
- Produktabmessungen;
- Materialien;
- Preise.
Aufgrund unterschiedlicher Anzeigegeräte und Bildschirmeinstellungen können die Farben der Produktbilder geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich je nach tatsächlichem Bestand ändern.
Die auf der Website angezeigten Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Alle anwendbaren Steuern sind in den ausgewiesenen Preisen enthalten.
Der auf der Checkout-Seite angezeigte Betrag ist der zu zahlende Endbetrag.
4. Bestellung und Zahlung
Der Bestellvorgang umfasst in der Regel folgende Schritte:
- Auswahl der Produkte;
- Eingabe der Bestelldaten;
- Prüfung der Bestellung;
- Absenden der Bestellung;
- Zahlungsabwicklung und Bestellbestätigung.
Mit dem Absenden Ihrer Bestellung wird Ihr Kaufantrag in den Bestellprozess aufgenommen.
Der Kaufvertrag kommt gemäß den in Deutschland geltenden Regeln für den elektronischen Geschäftsverkehr zustande.
Bei der Zahlung müssen Sie sicherstellen, dass:
- Sie korrekte und gültige Zahlungsinformationen angeben;
- Die Zahlung mit einer gültigen Zahlungsmethode erfolgt.
Die Bestellbestätigung und weitere Informationen zum Bestellstatus werden an die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten gesendet.
5. Versandrichtlinie
Detaillierte Informationen zum Versand finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Liefergebiet:
Deutschland.
Versandkosten:
Bei einem Bestellwert unter 99,99 €:
9,99 € Versandkosten.
Bei einem Bestellwert von 99,99 € oder mehr:
Versandkostenfreie Lieferung.
Bearbeitungszeit:
In der Regel 1–3 Werktage.
Versanddienstleister:
FedEx, DHL Express.
Transportzeit:
In der Regel 5–8 Werktage.
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit:
Bearbeitungszeit + Transportzeit.
Alle anwendbaren Steuern sind bereits im Produktpreis enthalten.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Einfuhrsteuern oder Zollgebühren an.
6. Stornierungsrichtlinie
Detaillierte Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Grundsätzlich gilt:
Nicht versendete Bestellungen:
Kunden können den Kundenservice kontaktieren, um eine Stornierung zu beantragen. Wir prüfen den Antrag basierend auf dem aktuellen Bestellstatus.
Bereits versendete Bestellungen:
Nachdem die Bestellung in den Versandprozess übergeben wurde, ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Kunden können:
- Die Annahme der Ware abwarten;
- Anschließend eine Rückgabe gemäß der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie beantragen.
Bei erfolgreicher Stornierung:
- Erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode;
- Wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.
7. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Detaillierte Informationen zur Rückgabe und Rückerstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie.
Wir bieten einen Rückgabeservice unter bestimmten Bedingungen an.
Bitte beachten Sie:
- Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch an;
- Die Rückgabe muss den entsprechenden Bedingungen entsprechen;
- Die Ware muss die Rückgabevoraussetzungen erfüllen.
Bei berechtigten Rückerstattungen:
- Erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode;
- Wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware bearbeitet.
Die konkreten Rückgabefristen, Bedingungen und Verfahren entnehmen Sie bitte der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.
Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß:
- Der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO);
- Den in Deutschland geltenden Datenschutzanforderungen.
Die erhobenen Daten können verwendet werden für:
- Bestellabwicklung;
- Warenversand;
- Kundenservice;
- Website-Optimierung;
- Kundendienstunterstützung.
Sie haben gesetzlich verbriefte Datenschutzrechte, darunter:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten;
- Berichtigung unrichtiger Daten;
- Löschung Ihrer Daten;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Widerruf Ihrer Einwilligung.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt deutsches Recht.
Es gelten gleichzeitig die anwendbaren EU-Verbraucherschutzbestimmungen.
Im Streitfall streben wir zunächst eine einvernehmliche Lösung an.
Verbraucher haben die gesetzlich verbrieften Rechte, die ihnen nach dem Recht ihres Wohnsitzlandes zustehen.
Diese Bedingungen schränken die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nicht ein.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte.
Veyronvoss
E-Mail: support@veyronvoss.com
Telefon: +1 (314) 728-9463
Adresse: 4535 Alaska Ave #1, Saint Louis, MO 63111, US
Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)