Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig für die Website:

Veyronvoss
Website: www.veyronvoss.com

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die grundlegenden Regeln für die Nutzung von www.veyronvoss.com, die Anzeige und Auswahl von Möbelprodukten, die Erstellung eines Benutzerkontos, die Abgabe von Bestellungen sowie die Nutzung der damit verbundenen Leistungen fest.

Mit dem Besuch unserer Website, der Nutzung unserer Funktionen oder der Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den jeweils geltenden Bedingungen einverstanden.

Die vorliegenden Bestimmungen richten sich an Verbraucher in Deutschland.

1. Geltungsbereich und allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf:

den Besuch und die Nutzung unserer Website;
die Suche und Ansicht von Möbelprodukten;
die Einrichtung eines Benutzerkontos;
die Bestellung von Produkten;
die Inanspruchnahme der auf der Website angebotenen Services.

Wir sind darum bemüht, einen verständlichen und transparenten Bestellprozess anzubieten und die Darstellung unserer Produkte sowie unseren Kundenservice entsprechend den Anforderungen deutscher Verbraucher zu gestalten.

2. Benutzerkonto und ordnungsgemäße Nutzung der Website

Bei der Registrierung eines Benutzerkontos müssen die angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, vollständig und korrekt sein.

Der Nutzer ist insbesondere dafür verantwortlich:

seine Kontodaten aktuell zu halten;
Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren;
die über das eigene Konto vorgenommenen Aktivitäten angemessen zu schützen.

Die Website darf insbesondere nicht verwendet werden für:

rechtswidrige oder betrügerische Aktivitäten;
Beeinträchtigungen oder Manipulationen des Websitebetriebs;
nicht autorisierte Zugriffe auf Systeme, Funktionen oder Daten;
das Hochladen oder Verbreiten illegaler Inhalte.

Wir bemühen uns, die Website möglichst zuverlässig zu betreiben und die dort bereitgestellten Informationen regelmäßig zu aktualisieren.

Vorübergehende Einschränkungen können jedoch aufgrund von:

technischen Problemen;
Netzwerkstörungen;
Störungen bei externen Dienstleistern;

auftreten, soweit diese außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen. Eine Haftung besteht in diesen Fällen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

3. Produkte, Produktverfügbarkeit und Preise

Auf unserer Website stellen wir wesentliche Informationen zu den angebotenen Produkten bereit, insbesondere:

Produktbeschreibungen;
Produktabbildungen;
Abmessungen;
verwendete Materialien;
Preise.

Je nach verwendetem Endgerät, Bildschirm oder individuellen Anzeigeeinstellungen können insbesondere bei Farben geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung und dem tatsächlichen Produkt entstehen.

Die Verfügbarkeit der einzelnen Produkte richtet sich nach dem jeweiligen Lagerbestand und kann sich jederzeit ändern.

Es gelten grundsätzlich die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt werden.

Soweit anwendbar, sind die entsprechenden Steuern bereits in den angegebenen Preisen enthalten.

Der auf der Checkout-Seite ausgewiesene Gesamtbetrag stellt den vor Abschluss der Bestellung angezeigten Zahlbetrag dar.

4. Bestellablauf und Zahlung

Der Bestellprozess erfolgt in der Regel über folgende Schritte:

Auswahl der gewünschten Produkte;
Eingabe der erforderlichen Bestellinformationen;
Überprüfung der Bestelldaten;
Übermittlung der Bestellung;
Durchführung der Zahlung und Bestätigung der Bestellung.

Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein entsprechendes Kaufangebot im Rahmen des Bestellprozesses ab.

Der Abschluss des Kaufvertrags richtet sich nach den in Deutschland geltenden gesetzlichen Vorgaben für den elektronischen Geschäftsverkehr.

Bei der Zahlungsabwicklung müssen Sie sicherstellen, dass:

die angegebenen Zahlungsinformationen korrekt und gültig sind;
eine für die Zahlung zugelassene Zahlungsmethode verwendet wird.

Die Bestellbestätigung sowie relevante Informationen zum weiteren Status der Bestellung werden an die vom Kunden hinterlegten Kontaktdaten übermittelt.

5. Versand und Lieferung

Die Einzelheiten zur Lieferung sind in unserer Versandrichtlinie geregelt.

Liefergebiet

Deutschland

Versandkosten

Bei einem Bestellwert von unter 99,99 €:

9,99 € Versandkosten

Bei einem Bestellwert von 99,99 € oder mehr:

kostenloser Versand

Bearbeitungszeit

Die übliche Bearbeitungsdauer beträgt:

1–3 Werktage

Versanddienstleister

Die Lieferung kann unter anderem über folgende Dienstleister erfolgen:

FedEx;
DHL Express.

Transportdauer

Die voraussichtliche Transportzeit beträgt:

5–8 Werktage

Die geschätzte Gesamtlieferzeit ergibt sich aus:

Bearbeitungszeit + Transportzeit

Soweit gesetzlich und gemäß den beim Kauf angegebenen Bedingungen vorgesehen, sind die anwendbaren Steuern bereits im Produktpreis berücksichtigt.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen nach den angegebenen Versandbedingungen keine zusätzlichen Einfuhrsteuern oder Zollgebühren an.

6. Stornierung von Bestellungen

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

Noch nicht versendete Bestellungen

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren und eine Stornierung beantragen.

Wir prüfen die Anfrage anhand des aktuellen Bearbeitungsstands der Bestellung.

Bereits versendete Bestellungen

Sobald die Bestellung an den Versandprozess übergeben wurde, ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich.

In diesem Fall kann der Kunde:

die Zustellung abwarten;
nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.

Wird eine Stornierung erfolgreich bestätigt:

erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode;
wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.

7. Rückgabe, Erstattung und Widerruf

Die ausführlichen Bestimmungen finden Sie in unserer Rückgabe-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie.

Wir ermöglichen Rückgaben, sofern die jeweils geltenden Voraussetzungen erfüllt sind.

Bitte beachten Sie insbesondere:

Ein direkter Umtausch wird derzeit nicht angeboten;
Rückgaben müssen innerhalb der jeweils geltenden Voraussetzungen erfolgen;
die zurückgesendete Ware muss den entsprechenden Rückgabebedingungen entsprechen.

Bei berechtigten Rückerstattungen:

wird der Betrag grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet;
wird die Erstattung üblicherweise innerhalb von 1–5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware bearbeitet.

Für konkrete Rückgabefristen, Voraussetzungen und Abläufe gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie.

8. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung:

der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO);
der in Deutschland geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Die im Rahmen der Nutzung unserer Website erhobenen Informationen können insbesondere verwendet werden für:

die Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
den Versand der Produkte;
den Kundenservice;
die Verbesserung und Optimierung der Website;
die Bearbeitung von Kundendienstanfragen.

Betroffene Personen haben die ihnen gesetzlich zustehenden Datenschutzrechte, insbesondere:

Recht auf Auskunft;
Recht auf Berichtigung;
Recht auf Löschung;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, soweit die Verarbeitung darauf beruht.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt grundsätzlich deutsches Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Darüber hinaus bleiben die jeweils anwendbaren Vorschriften des europäischen Verbraucherschutzrechts unberührt.

Bei Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Verbraucher behalten sämtliche zwingenden gesetzlichen Rechte, die ihnen nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zustehen.

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen soll gesetzlich gewährte Verbraucherrechte einschränken oder ausschließen.

10. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Veyronvoss

E-Mail:
support@veyronvoss.com

Telefon:
+1 (314) 728-9463

Adresse:
4535 Alaska Ave #1
Saint Louis, MO 63111
US

Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (MEZ)

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