Kontaktinformationen
Kontakt
1. Willkommen bei Veyronvoss
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.
Egal, ob Sie Informationen zu unseren Möbeln benötigen, Fragen zu einer Bestellung haben, den Lieferstatus klären möchten oder Unterstützung durch unseren Kundenservice benötigen – unser Team steht Ihnen über die unten genannten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Unser Ziel ist es, Ihnen einfache und zuverlässige Kommunikationswege anzubieten und Ihre Anliegen möglichst schnell zu bearbeiten.
2. Informationen zur Website
Name der Website:
Veyronvoss
Website-Domain:
veyronvoss.com
3. Kontaktmöglichkeiten
support@veyronvoss.com
Die Kontaktaufnahme per E-Mail ist unser bevorzugter Kommunikationsweg.
Sie können uns insbesondere kontaktieren für:
-
Fragen zu unseren Produkten;
-
Informationen zum Bestellstatus;
-
Anliegen zur Lieferung;
-
Rückgabe- und Erstattungsanfragen.
Bei Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung empfehlen wir, Ihre Bestellnummer direkt in der Nachricht anzugeben. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen und bearbeiten.
Telefon
+1 (314) 728-9463
Neben der Kontaktaufnahme per E-Mail steht Ihnen bei Bedarf auch unser telefonischer Kundenservice zur Verfügung.
Postanschrift
Veyronvoss
4535 Alaska Ave #1
Saint Louis, MO 63111
United States
Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungsfristen und den voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
4. Kundenservicezeiten
Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Anfragen, die während dieser Servicezeiten eingehen, werden von unserem Team so schnell wie möglich bearbeitet.
5. Unterstützung durch unseren Kundenservice
Unser Kundenservice unterstützt Sie unter anderem bei:
-
Fragen zu unseren Produkten;
-
Anfragen zum Status Ihrer Bestellung;
-
Informationen über den aktuellen Lieferfortschritt;
-
Anliegen zu Rückgaben und Rückerstattungen;
-
sonstigen Fragen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.
Um eine möglichst effiziente Bearbeitung zu ermöglichen, empfehlen wir insbesondere bei Bestellangelegenheiten die Kontaktaufnahme per E-Mail.
Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:
-
Ihre Bestellnummer;
-
Ihre Kontaktdaten;
-
eine möglichst genaue Beschreibung Ihres Anliegens.
Wir bemühen uns, Ihnen jederzeit eine klare, verlässliche und hilfreiche Unterstützung zu bieten und Ihre Anfrage entsprechend dem jeweiligen Anliegen zu bearbeiten.