1. Einleitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für:
- Besucher unserer Website;
- Nutzer, die Produktinformationen einsehen;
- Nutzer, die ein Konto erstellen;
- Kunden, die Bestellungen aufgeben;
- Nutzer, die den Kundenservice kontaktieren.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Veyronvoss
Website: veyronvoss.com
Adresse: 4535 Alaska Ave #1, Saint Louis, MO 63111, United States
E-Mail: support@veyronvoss.com
Telefon: +1 (314) 728-9463
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
3. Erhebung personenbezogener Daten
Im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Dienste können wir verschiedene Arten von Informationen erheben.
3.1 Von Ihnen aktiv bereitgestellte Informationen
Wenn Sie:
- Ein Konto erstellen;
- Eine Bestellung aufgeben;
- Den Kundenservice kontaktieren;
- Kundendienstanfragen stellen,
können wir folgende Daten erheben:
- Name;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Lieferadresse;
- Bestellinformationen;
- Kaufhistorie;
- Inhalt Ihrer Anfragen;
- Zahlungsbezogene Informationen.
Zahlungsinformationen werden in der Regel von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern gemäß deren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
3.2 Automatisch erfasste Informationen
Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Daten erfasst werden, darunter:
- IP-Adresse;
- Browsertyp;
- Betriebssysteminformationen;
- Geräteinformationen;
- Zugriffszeitpunkt;
- Besuchte Seiten;
- Nutzungsverhalten.
Diese Informationen werden hauptsächlich verwendet für:
- Die Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website;
- Die Optimierung der Nutzererfahrung;
- Die Verbesserung unserer Dienste;
- Die Sicherheit der Website.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke, darunter:
Bestellabwicklung
Für:
- Die Annahme und Bestätigung von Bestellungen;
- Die Zahlungsabwicklung;
- Die Organisation der Lieferung;
- Die Bereitstellung von Statusinformationen.
Kundenservice
Für:
- Die Beantwortung von Anfragen;
- Die Bearbeitung von Kundendienstanliegen;
- Die Lösung von Bestellproblemen;
- Die Unterstützung unserer Kunden.
Rückgabe und Rückerstattung
Für:
- Die Prüfung von Rückgabeanträgen;
- Die Abwicklung von Rückerstattungen;
- Die Verwaltung von Kundendienstleistungen.
Website-Optimierung
Für:
- Die Verbesserung der Website-Funktionen;
- Die Optimierung des Einkaufserlebnisses;
- Die Analyse der Nutzung unserer Website.
Sicherheit und rechtliche Verpflichtungen
Für:
- Die Verhinderung von Betrug;
- Die Gewährleistung der Sicherheit der Website;
- Die Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere, nicht genehmigte Zwecke.
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität und das Nutzererlebnis zu verbessern.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Wir können die folgenden Arten von Cookies verwenden:
Notwendige Cookies
Für:
- Den grundlegenden Betrieb der Website;
- Die Warenkorb-Funktion;
- Die Unterstützung des Bestellprozesses.
Funktionale Cookies
Für:
- Das Speichern Ihrer Einstellungen;
- Die Optimierung der Browsereinstellungen.
Analyse-Cookies
Für:
- Die Analyse der Website-Nutzung;
- Die Verbesserung von Inhalten und Diensten.
Für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir sie verwenden.
Sie können über die Cookie-Einstellungen oder Ihren Browser:
- Cookies akzeptieren;
- Cookies ablehnen;
- Cookies löschen;
- Ihre Einwilligung ändern.
Ausführliche Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Zur Erbringung unserer Dienste können wir in notwendigem Umfang personenbezogene Daten an folgende Dienstleister weitergeben:
Logistikdienstleister
Für:
- Die Warenlieferung;
- Die Aktualisierung von Versandinformationen.
Zahlungsdienstleister
Für:
- Die Abwicklung von Zahlungen;
- Die Verhinderung von Zahlungsrisiken.
Technische Dienstleister
Für:
- Die Wartung der Website;
- Den technischen Support;
- Den Betrieb der Systeme.
Wir geben nur die Informationen weiter, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten für unterschiedliche Zeiträume, abhängig von:
- Dem Zweck der Verarbeitung;
- Der Vertragsbeziehung;
- Gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Sobald die Daten für die Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden, werden sie gemäß den geltenden Gesetzen gelöscht oder anonymisiert.
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Diese Maßnahmen umfassen:
- Den Schutz vor unbefugtem Zugriff;
- Den Schutz vor Datenverlust;
- Den Schutz vor unrechtmäßiger Verarbeitung;
- Die Sicherheit der Datenübertragung.
Da die Übertragung über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleisten kann, treffen wir kontinuierlich angemessene Maßnahmen, um die Risiken zu minimieren.
9. Rechte der betroffenen Personen
Gemäß der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte:
Auskunftsrecht
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Wenn Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie die Bereitstellung Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen.
Widerspruchsrecht
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: support@veyronvoss.com
10. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO.
Die Verarbeitung kann auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
Einwilligung des Nutzers
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Gilt für Datenverarbeitungen, die Ihre Einwilligung erfordern, wie z. B. die Verwendung bestimmter Cookies.
Vertragserfüllung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Gilt für:
- Bestellabwicklung;
- Warenlieferung;
- Kundendienstleistungen.
Rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Gilt für die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- oder Verarbeitungspflichten.
Berechtigte Interessen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Gilt für:
- Die Sicherheit der Website;
- Die Optimierung unserer Dienste;
- Die Verhinderung von Betrug.
11. Kontakt und Beschwerderecht
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren.
Veyronvoss
E-Mail: support@veyronvoss.com
Telefon: +1 (314) 728-9463
Adresse: 4535 Alaska Ave #1, Saint Louis, MO 63111, US
Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)